Dentro de los medios de comunicación, como en este caso Radio y TVUJAT, la Defensoría de las Audiencias representa el mecanismo para mantener contacto directo con la sociedad. Sirve a las audiencias como instrumento de diálogo para expresar sus críticas y opiniones respectos a los contenidos emitidos.

Para tal efecto la Universidad Júarez Autónoma de Tabasco selecionó mediante una convocatoria pública al defensor de las audiencias quien será el responsable de recibir, documentar, procesar y dar seguimiento a las observaciones, quejas, sugerencias, peticiones o señalamientos de las Audiencias, y cuya prioridad será hacer valer los derechos de las mismas de manera imparcial e independiente, todo ello con base en la Constitución, las leyes, los Lineamientos, los Códigos de ética y demás disposiciones aplicables.

En sesión solemne realizada el día 30 de julio de 2021, en las instalaciones de la Rectoria de esta casa de estudios, tomó protesta, Thelma Alicia Selene Mateos Barroso, como Defensor de las Audiencias.

La nueva defensora de las audiencias para la radiodifusora XHUJAT 107.3 FM y el canal 35 XHUJAT-TDT, es licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Olmeca y egresada de la maestría de Periodismo Político por la Escuela de Periodismo Carlos Septién.

Más de 18 años de trayectoria en el periodismo de Tabasco. Ha participado como reportera en periódicos impresos de la localidad como Tabasco Hoy, Novedades de Tabasco, Rumbo Nuevo, Milenio (hoy Diario de Tabasco), el Correo de Tabasco, Diario de la Tarde y Diario Presente. Jefa de Información del periódico Ahora Tabasco.

Fue becaria del Programa de Estímulos a la Creación y Desarrollo Artístico (PECDA) con el proyecto Ruta Museal, en la categoría de Difusión del patrimonio artístico del estado. Es directora de la revista digital De Paseo, enfocado al turismo y gastronomía.